第二单元：如何做好问题解决？
一、督导必备的解决问题五项技能
担当品格-发现问题-分析问题-解决问题-沟通处理
二、督导如何具备担当的职业品格？
三、督导发现门店问题的方法
1、发现问题的态度：责任感与成本意识。如何培养？
2、明确问题的工具：5WHY法
四、如何运用思维导图系统分析问题？
1、督导学会思维导图有什么重要价值？
2、思维导图的制作技巧
3、如何运用思维导图分析门店业绩下滑原因？
五、督导如何带领团队系统解决问题？
1、有效解决问题神器1：“六刺鱼骨图”
2、有效解决问题神器2：“想法池”
六、区域市场解决问题，必须通过“沟通”开路！
1、如何做好跨部门沟通协调，整合资源，达成目标？
2、如何做好与门店员工的有效沟通、员工执行意愿瞬间翻倍？
3、如何与政府机构、商场负责人公关：五个小技巧搞定政府公务员
【本单元落地工具】：5WHY法、思维导图分析法、鱼骨图六步法、想法池、横向联络单、跨部门沟通协同六步曲、连环四问法、政府公务员沟通五法

第二模块：团队工程修炼
第三单元：如何做好团队打造？
一、为什么要打造狼性终端团队？
一流的品牌+二流的团队=二流的市场
二流的品牌+一流的团队=一流的市场
一流的品牌+一流的团队=超流的市场
二、打造区域狼性团队的三个必备条件，怎么做？
三、五招让你成为区域市场的“狼王”，怎么做？
四、都说门店最头痛招人难，六招解决招人难，怎么做？
五、如何建立门店培训系统，全面提升员工销售技巧？
六、门店死气沉沉，如何激发员工状态？
七、员工流动性大，如何留住员工？
八、团队100%执行力文化，如何导入？
【本单元落地工具】：“狼王”的三大基因、人才招聘六渠道、“菜鸟”变“老鹰”五步曲、员工辅导五步曲、员工激励魔力梦想版、团队执行力打造七措施

第四单元：如何做好巡店管理？
一、路途遥远，区域分散，督导如何做好远程管店？
1、长时间不到店，门店松懈得不像样？
2、督导远程管控门店的五条妙计
二、合格的帝王大都死在疆土巡视的路途中
1、区域督导为什么要重视巡店工作？
2、你清楚哪些是你要重点关注的店铺吗？
三、巡店的业绩价值体现
1、巡店前做什么
2、巡店中做什么
3、巡店后做什么
四、如何做好现场管理？
1、现场管理的目的：解决问题，提升业绩
2、门店存在三大致命问题，都是“不巡店”惹的祸！
——执行力差
——门店问题拖延不解决
——区域督导与门店关系对立
五、如何发动门店全员合力解决问题？
1、整合其他门店资源
2、带领门店头脑风暴
【本单元落地工具】：远程管理五动作、巡店的内容清单、三九巡店法、三一原则、头脑风暴法、改善提案书

第三模块：业绩工程修炼
第五单元：如何做好目标推动？
一、如何做好区域市场门店的目标管理？
1、制定目标的来源取向与合理性
2、订立目标的五要素及实操技巧
计划——我想做什么？
组织——我打算怎样做？
编员——谁来做？
执行——确保结果符合要求？
控制——检查结果并不断检讨如何改进？
3、如何通过目标管理四连环确保目标百分百达成？
二、如何通过时间/货品/人员三个维度有效分解目标？
三、如何通过会议推动目标充分贯彻落实？
1、例会的3大重要性
2、作为督导，你精通《每月业绩启动会》吗？十分重要！
四、督导必须知道的营业前/营业中/营业后的目标追踪细节
1、督导开门七件事，你知道吗？
2、有分解无跟踪等于零，如何做好目标追踪？
3、案例分析
【本单元落地工具】：目标管理四连环、督导开门七件事、三个一工程、例会经营九项技术、目标追踪四步骤

第六单元：如何做好经营教练？
一、成为经营教练的意义
1、店长需要业绩教练，不要纪委，不要监工！
2、如何成为一名优秀的门店经营教练？
二、经营教练从掌握区域市场四类门店分析开始
1、一店一策，区别运作
2、不同门店的产品组合规划
三、作为门店经营教练，你知道门店业绩从哪里来的吗？
1、门店数据分析的六大指标，你懂内在关系吗？
2、六指标分析：客流量、进店率、成交率、客单价、连带率、回头率
四、新零售时代，业绩爆破手帮助提升门店销量五招术：
第1招：活动爆破——如何解决门店客流量不足的问题？
第2招：店面氛围——如何让顾客乐意在门店多停留？
第3招：销售技能——如何快速提升“临门一脚”功夫？
第4招：客户服务——如何树立品牌经营“常青树” 理念？
第5招：顾客管理——如何利用“会员制”做好顾客关系管理？
五、根据提供的销售情景门店，分组讨论，现场点评！
【本单元落地工具】：波士顿矩阵、产品组合金字塔原理、消除淡场的“七剑下天山”、树标准法、围点打援法、一次感动法、三连环售后关怀策略