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私域***就是品牌或个人自主拥有,免费使用,在任意时间直接触达到用户可以反复多次使用的***。



玩公域***就像在大海钓鱼:对鱼而言,大家都可以在这里交流,不管是深水浅水动物;对钓鱼者而言,我也不知道我钓上来的是个啥,虽然我的鱼饵是针对性的;但是大海有管理员,想钓鱼要付钱。

私欲***就像从海里挖了条渠道到自己的河塘里:对鱼而言,来的都是喜欢这个河塘的水质、土壤和空气;对钓鱼者而言,钓上来的都是我想吃的鱼;这里你自己就是管理员。


苏小糖位于福建省厦门市鼓浪屿,有 10 几家门店,定位为旅游景区的必买伴手礼。主要产品是牛轧糖,还有其他的产品如:凤梨酥、袋装花茶、手工曲奇饼等等。包装非常精美,适合送人。开业至今,因处于旅游景区,且店面装修风格也十分精美,门店人***并不匮乏,但他们一直以来有一个隐藏的痛——就是浪费了很多免费***

在某运营公司帮他们做了私域***后,业绩变化如下:


现在整个趋势是***的增量基本达到天花板,就是***红利消失,要想维持公司的增长,两个办法:一是拉新,二是“啃老”。我们自身经验和科学调查表明:发展一个新客户的成本可以发展3-10个老客户。老客户的忠诚度、品牌认知甚至贡献也要比新客户的大。



2.私欲***的优点:

ü降低营销成本——性价比高

ü防止老客户流失——用户稳定

ü激发老客户复购欲——二次消费带来二次传播

ü塑造品牌——有温度的双向交流

 

一句话:公域广泛价高转化低,私域精准便宜复购高


3.怎么建私域***?

用4种方法:

(1)利益  (2)活动

(3)优质内容(4)直接添加

在这4个载体上建:

(1)公众号(2)微博、抖音等平台

(3)QQ群和微信群(4)个人微信/*****



4.建好了如何运营私域***?

打造人设、IP,用个人微信号把后端定时定量定内容编辑好的内容,发*****运营自己,长线地影响客户,给他心中留下【顾问+销售】的形象。

(1)IP化打造人设——亲近

(2)与用户建立连接——引流

(3)促活激发用户——互动

(4)精细化运营——分层

(5)提醒用户再买——复购

5.我的企业能不能做私域***?

企业都可做,做私域***就是和用户建立感情,做好服务。强复购属性的产品和服务用私域**做效益,客单价高的做口碑和售后。

6.做私域***的注意事项和关键点是什么?

不要用工具挑战微信的底线,要把用户当成好友来维护;

不要把加过的好友置之不理,要把私域***这池水做活;

不要平均对待每个用户,要分层管理重点服务;

不要只靠单打独斗,要照顾好所有连接用户的点。

不要只靠私域***,要公私两手抓,有重点。


适合人群:公司私域***负责人、打算使用私域***拉动业绩增长CEO及高管、客户关系部负责人、

连锁零售店主、面向C端和B端的企业等

请添加微信15221201346马老师 了解课程详细内容

本次课程是《体育EMBA商业***项目》体验课,更多私域***分析请微信搜索【行页商学】阅读

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