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【培训导言】

新零售时代,你的门店是否存在以下问题:

顾客被分流,门店客流大幅减少,业绩下滑?

门店业绩不好时员工永恒的借口就是“没人”?

不会全线阻击和截留顾客,员工还在等客上门?

门店不会做顾客培育,老顾客忠诚度越来越低?

不会主动“勾魂”,***简单粗暴的推销产品?

营销手段趋同成套,顾客对活动越来越不感冒?

产品同质化严重,行业价格战打到两败俱伤?

实体店开始尝试转型,但是线上商城业绩平平?

——《门店社群营销与粉丝经营》帮助门店解决拓客引流、成交转化、锁客复购、顾客裂变四大难题,实现行业突围,业绩倍增。

不会做社群营销,你错过的不是一个机会,而是一个时代!!!

 

【课程收益】:

1、 了解门店社群营销的逻辑架构与运营流程

2、 清楚门店不同类型社群的核心运营关键点

3、 学会线上线下全线狙击引流进群十种方法

4、 熟悉社群内互动、成交、裂变的实操方法

5、 掌握勾魂文案的写作技巧和IP吸星大法

6、 获得全套社群运营的实操模板和落地工具 

【培训对象】: 老板、高管、店长、导购 

【培训时间】:  2天1晚  2020年04月18日9:00-2020年04月19日17:30

【授课方式】 

1、主题讲授 

2、视频欣赏 

3、情景模拟 

4、案例研讨

5、学员**

6、落地工具

7、头脑风暴

8、方案制作

【导师介绍】

 

单元一:连锁行业现状与顾客价值分析

【头脑风暴】门店员工抱怨最多的问题是什么?

1、 新零售时代门店顾客与导购关系变化与重构

2、 新零售时代顾客消费观念和消费习惯的改变

3、 新零售时代的顾客价值曲线

4、 粉丝经营四部曲:拓客引流、成交转化、锁客复购、顾客裂变

5、 新零售时代门店盈利公式:业绩=**+留量

6、 社群营销开启未来门店盈利模式:1+N

7、 社群营销逻辑与业绩转化流程

8、 门店社群常见的三种死法

【落地工具】:社群营销业绩转化流程

单元二:如何快速建立门店社群?

1、 门店常见的四种社群分类与功能

2、 社群运营“三定原则”:定调性、定内容、定规则

3、 社群策划与人员分工

4、 勾魂引流文案的写作技巧

5、 社群引流: 线上线下全线阻击

6、 借势营销,“偷人”建群

7、 商家社群联盟打造

【落地工具】:引流进群参考活动/主题方案

【落地工具】:门店引流进群话术模板

【落地工具】:混群快速“偷人”操作方法

【落地工具】:勾魂文案写作模板

【落地工具】:商家社群联盟打造全套流程、话术模板

 

单元三:如何高效运营好门店社群?

1、 社群运营成功的三大关键点

2、 社群运营四要素

3、 提高社群活跃度的十种顾客互动方法

4、 顾客喜欢的群内产品推荐和宣传技巧

5、 活动群七天成交技巧与操作方法

6、 主题群IP打造与运营方法

7、 联盟群实操方法与商家谈判技巧

8、 福利群活动设计与互动技巧

9、 社群引流到店十大策略

【落地工具】:十种社群互动实操方法

【落地工具】:群**的20种不同用法

【落地工具】:活动群七天成交操作方法

【落地工具】:社群粉丝引流回店店十大策略

单元四:如何利用社群实现顾客裂变?

1、 社群的核心价值在于裂变

2、 群主IP打造与群内个人品牌形象设计

3、 激活顾客社交属性,降低优质**获取成本

4、 如何让顾客心甘情愿主动裂变?

5、 顾客裂变的机制设计

6、 社群种子用户筛选

7、 社群裂变诱饵设计

8、 社群裂变常见错误

9、 社群裂变实操方法

【落地工具】: 社群裂变方案设计

【落地工具】: 社群裂变八种实操方法

【落地工具】: 社群营销计划书




课程联系人:王教练  15370633666

                 钱教练  15962867722



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